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“找出瓶頸,成功突破”——新天地金貝貝幼兒園

?      [基本情況]
?????? 新天地金貝貝幼兒園位于河南省新鄉市長垣縣苗寨鄉小街村,創建于2010年8月。全園有四個教學班,90多個孩子,客戶分布在方圓5公里的7個村子。幼兒園收費水平很低,最初為50元/月,經過一次調整之后達到80元/月。附近,有3-4所幼兒園,有兩所房舍建筑條件超過本園,教學水平很近似,普遍不高。?
??????? ?硬件方面——幼兒園在班級教室、戶外場地以及戶外玩具等方面做了一些投入,相比周邊的農村幼兒園來說,條件較好。?
???????  教學方面——幼兒園的教學管理水平落后,教師的教學能力較弱,上課比較隨意。雖然每天上大量的語文、數學課,但教學效果不明顯,得不到家長的認可。?
????????宣傳方面——幼兒園宣傳以發放傳單為主,方式單一。?
        教師團隊——每個班級配置兩位教師,全園共有11名教職員工。

?????? [結癥與問題]?
???????是困擾他的幾大問題:?
??????? ?1、沒有核心課程,沒有突出的教學特色,教學水平低下;?
?????? ??2、營銷乏力,宣傳方式單一,沒有體系;?
?????? ??3、家長對幼兒園沒有品牌認知,家園之間的聯系非常少,對幼兒園滿意度不高;?
????? ???4、教師待遇低,心氣不足,工作懈怠,教學水平低,不穩定。?
?????? ?由于收費過低,生源不滿,再加上前期裝修、設備的投入,幼兒園一直處于虧損狀態,入不敷出。幼兒園一直想提升收費,但由于存在上述這些問題,一直沒敢操作,擔心漲費會引起家長不滿,造成生源的大面積流失。

?????? [專家點評]
????????這個園的情況,是很多農村、鄉鎮幼兒園的典型代表——沒有特色,競爭激烈,收費過低。如果不能從這一同質化競爭的循環當中“突圍而出”,幼兒園良好運營只能是一個夢想。但是,在資金緊張、條件有限的情況下,如何突圍?如何找到符合自身的發展路徑?如何選擇合適的突破口,如何設計提升方案,讓家長、園長、教師三方面都滿意,讓孩子們的狀態得到改善,才是解決問題的關鍵。
????? [實施過程與結果]
????? 2010年11月20日新天地金貝貝幼兒園成天才計劃會員單位。?
??????2010年12月11日北京高級督導進駐幼兒園,帶領教師團隊,共同實施天才計劃。內容包括:?
??????1、進行營銷策劃,帶領老師們實施營銷計劃;?
????????2、教師培訓;?
????????3、強化家園溝通;?

????????4、提升教學及管理水平?2011年1月10日天才計劃運營一個月,結果:?
??????營銷提升:按照營銷策略,成功舉辦多場特色活動,參加活動的家庭達200多個,極大的擴大幼兒園在當地的影響力,樹立了品牌幼兒園的整體形象和家長口碑。
?????????收費提升:實現全園提費,
學費從80元/月大幅提升為:老生150元/月,新生170元/月;家長認可度高,無因提費退園的家長。?
??????招生促進:營銷和教學提升方案的實施,正值冬季,臨近春節。即便如此,一個月內新報名學生達30多人。?
??????? ?教師團隊:教師待遇提升,整體士氣上揚,教師教學能力進步明顯,帶動全園教學質量提升和家長滿意度的提升。

???????2011年3月,在冊幼兒140人;?
???????2011年9月,在冊幼兒160人;?
?????? 2012年3月,在冊幼兒230人;?

????  ?[園長感言]?
? 項目的成功實施,使一向高姿態的園長態度也發生了很大轉變,在天才計劃導入實施之后,他感慨地說:“其實我原本覺得漲費如果能得到50%的家長同意就不錯了,而最終達到了100%。現在看來,你們確實專業,有這次良好的合作,我對在苗寨鄉或長垣縣,實現辦當地最好的幼兒園的夢想,更有信心了。”對于項目的實施過程,園長還說:“從來沒有見過老師們工作起來這么有激情、這么賣力過。他想趁著這股勢頭,對教師團隊進行一直想做但沒敢做的調整,把積極、有學習能力的老師提拔上來,調整一些團隊中的不和諧因素,讓團隊更有激情和戰斗力。?
??????[金貝貝幼兒園現狀]

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